Asistencia Vial Quálitas: Teléfono y Qué Cubre
Si requieres ayuda con grúa, paso de corriente o gasolina, llama al Centro de Contacto Quálitas:
- CDMX y Área Metro: 55 5481 8580
- Interior de la República: 800 288 6700
- App Q-Móvil: Reporta tu ubicación por GPS para una atención más rápida.
Asistencia Vial está incluida en todas las pólizas y te cubre eventos ilimitados de grúa por avería o colisión.
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¿Qué incluye la Asistencia Vial Quálitas?
| Servicio | Detalle | Límite (Aprox.) |
| Grúa | Arrastre al taller más cercano o a tu domicilio. | Sin límite de eventos por avería/colisión. |
| Paso de Corriente | Envío de técnico si se bajó la batería. | 2 eventos al año. |
| Cambio de Llanta | Ayuda para cambiar la llanta ponchada por tu refacción. | 2 eventos al año. |
| Envío de Gasolina | Te llevan 5 o 10 litros de combustible (tú pagas el costo de la gasolina). | 2 eventos al año. |
| Cerrajería | Sí dejaste las llaves dentro del auto. | Hasta $1,000 pesos por evento. |
¿Funciona si estoy en mi casa?
Quálitas ofrece el beneficio de «Kilómetro Cero». Significa que no necesitas estar en carretera para pedir ayuda. Si tu auto no arranca, puedes pedir una grúa o paso de corriente sin costo adicional.
Asistencia en Viajes
Si estás a más de 80 km de tu ciudad de residencia, se activan beneficios extra:
- Gastos de Hotel: Si la reparación tarda más de 8 horas, Quálitas paga hasta $1,000 pesos diarios por persona (máximo 5 personas) para hospedaje mientras arreglan el auto.
- Renta de Auto: Si tu auto no está listo, te ayudan a rentar uno para continuar el viaje o regresar a casa.
- Regreso a Domicilio: Pago de boleto de autobús o tren para que tú y tus ocupantes regresen a su ciudad de origen.
¿Qué no cubre la Asistencia Vial?
El servicio no aplica en los siguientes casos:
- Maniobras de rescate: Si te caíste en un barranco o te atascaste en la playa, la grúa no entra. Necesitarás una grúa especial y eso generará un costo extra para ti.
- Falta de llanta de refacción: el técnico cambia tu llanta, pero si no traes la llanta de refacción, solo podrá darte el servicio de grúa.
- Vehículos de carga pesada: Las pólizas de autos particulares no cubren grúas para camiones de más de 3.5 toneladas, salvo póliza específica de camiones
- Estado de ebriedad: En algunos casos, si la solicitud deriva de un incidente por alcohol, el servicio puede ser negado o cobrado.
¿Cómo pedir servicio de grúa por la App Q-Móvil?
Actualmente es la forma más fácil y rápida, ya que no tienes que explicar donde estás:
- Abre la App Q-Móvil.
- Selecciona el botón «Asistencia Vial».
- Elige el servicio (Grúa, Llanta, Gasolina).
- Confirma tu ubicación en el mapa.
- Recibirás el nombre del operador de grúa y tiempo estimado de llegada.
¡Existe la posibilidad de aumentar los alcances de los servicios viales de Quálitas!
Como parte de los beneficios que proporciona la compañía de seguros Quálitas a todos sus clientes, está la posibilidad de contratar una extensión de cobertura con la cual es posible aumentar el nivel de protección que proporciona con una cobertura. En el caso de la cobertura Asistencia Vial Quálitas, es posible.
Al contratar la extensión, el asegurado mantendrá los beneficios de la Asistencia Vial aún cuando conduzca cualquier vehículo, distinto al asegurado, siempre que tenga las mismas características de servicio. Es importante que en la póliza de seguro se establezcan las características de la unidad asegurada para que exista referente.
¿Cuáles son las ventajas de contar con servicio vial Quálitas en carretera?
Las ventajas de contar con esta cobertura son:
- Atención todos los 365 días del año, las 24 horas del día.
- Cobertura en toda la República Mexicana.
- Servicio especializado para todo tipo de vehículos .
- Acceso a red de talleres en toda la República Mexicana.
- Asistencia vial sin límite de eventos en todos tus viajes.
¿Qué otras coberturas ofrece la aseguradora Quálitas?
El reporte anual sobre los accidentes viales refleja que los recursos destinados a la atención de estos hechos no deben centrarse en un solo factor. Por ejemplo, los usuarios suelen preocuparse por su bienestar físico y el de sus acompañantes o por las reparaciones de su auto, pero no es recomendable que dejen de lado las averías de su unidad.
Otras de las coberturas que ofrece la aseguradora Quálitas son:
- Daños materiales.
- Robo Total.
- Responsabilidad Civil.
- Gastos Legales.
- Gastos Médicos.
- Arrastre de Remolque.
- Responsabilidad Cruzada.
- Equipo especial .
- Adaptaciones y Conversiones.
- Neumáticos y Rines.
- Auto Sustituto.
¡Cotiza las coberturas de Quálitas Seguros para autos
Realizar una cotización es la mejor forma de determinar la cantidad de dinero que se debe invertir en un seguro de auto porque, a través del ejercicio, no solo es posible calcular el costo, también es posible saber las opciones existentes en la compañía y verificar si la seleccionada es la mejor.
Para cotizar, solo es necesario hacer lo siguiente:
- Ingresa a QualitasSegurosAutos.com desde cualquier dispositivo móvil con conexión a internet.
- Selecciona la Marca, Modelo, Submarca, descripción del vehículo que se desea asegurar .
- Proporciona la Edad, Género, Código Postal, Nombre Completo, una dirección de correo electrónico y número telefónico de la persona que quiere contratar.
- Acepta el Aviso de Privacidad.
- Da clic en “Cotiza Gratis”
¿Qué vehículos pueden protegerse con atención vial Quálitas?
Como parte de su lógica de trabajo, la aseguradora Quálitas extiende sus servicios a los siguientes tipos de vehículos:
- Pickups de Carga.
- Camiones.
- Servicio Público de Pasajeros.
- Fronterizos y Regularizados.
- Turistas.
- Motocicletas.
