Quálitas Opiniones y calificaciones: ¿Cuál es la percepción de los mexicanos sobre la aseguradora?
Al momento de seleccionar una compañía de seguros como Quálitas Seguros Autos es importante evaluar los diferentes factores que la constituyen para determinar si la opción que se elige es la adecuada para el vehículo y para el conductor. Al conocer las Quálitas Opiniones y calificaciones los futuros contratantes tendrán un panorama más claro para tomar una decisión.
Al igual que en otras ocasiones, cuando una persona piensa en comprar un servicio y/o producto como los seguros de autos requiere de un tiempo para analizar los puntos en contra y a favor. Esto con el objetivo de saber si vale la pena o no gastar parte de sus ingresos.
Si bien, lo primero en que se puede prestar atención es en el precio porque existe la creencia en México, de acuerdo a información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), que los seguros de autos son servicios caros.
Sin embargo, si se hace una comparación rápida entre el precio de una póliza de seguro y la cantidad de dinero que una persona podría pagar en caso de resultar responsable de un siniestro, se identifica que la primera es más baja. Además, se sabe que actualmente el sector asegurador cuenta con una oferta de seguros que se pueden ajustar a cualquier perfil de conductor, incluyendo su presupuesto.
En este artículo se presentan las Quálitas opiniones y calificaciones como dos elementos conectados que aumentan la posibilidad de que el seguro que se contrate cumpla con las expectativas del contratante.
¿Cuál es la calificación que la CONDUSEF le da a la compañía Quálitas?
La evaluación de la CONDUSEF se basa en la exposición de una ficha estadística. Su última actualización que va de enero a junio de 2020 presenta un informe detallado de las actividades de las compañías de seguros registradas oficialmente que registran presencia en México.
Su evaluación contempla varios elementos, uno de ellos es el que se nombra Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (ÍDATU). Este es un indicador que permite a los usuarios tener un panorama que muestre la calidad operativa de atención y servicio de las Instituciones Financieras; la cual se enfoca en decir la forma en que las compañías de seguros manejan y solucionan las reclamaciones que reciben de sus clientes.
En la tabla siguiente se muestra un resumen de la evaluación de CONDUSEF sobre Quálitas.
| Ranking | Institución | Gestión Ordinaria | Gestión electrónica | Conciliación | ÍDATU Primer Semestre |
|---|---|---|---|---|---|
| 18 | Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V | N/A | 8.78 | 8.16 | 8.53 |
¿Por qué es importante la calificación de la CONDUSEF?
La calificación que se toma para abordar el tema de Quálitas Opiniones y calificaciones es la que expone la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros también conocida como CONDUSEF, por sus siglas. Debido a que es una de las instituciones encargada de regularizar, de cierto modo, el sector asegurador.
En México se registra la presencia de diferentes organismos oficiales que guían el actuar de las compañías de seguros, además de la CONDUSEF, está la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y otras.
La CONDUSEF, justamente se destina al cuidado de los derechos de las personas que deciden contratar servicios financieros como los seguros de autos. Por eso, su evaluación contempla el posible trato que una persona puede recibir dentro de las instalaciones de la aseguradora Quálitas y/o alguno de sus medios de contacto disponibles para dar atención a sus clientes.
De acuerdo con la misma institución, su ficha técnica se plantea como un instrumento que estimula la competencia del mercado y mejora los servicios de las aseguradoras. Se trata de una herramienta que los Usuarios tienen de manera adicional para elegir a su compañía de seguros.
¿Cuál es la opinión de los usuarios de Quálitas?
Además de tomar en cuenta la opinión de una institución oficial para seleccionar un seguro de auto, es importante conocer las percepciones de las persona que ya han contratado con Quálitas con la intención de saber cuál fue su experiencia, si fue positiva o se registraron algunos inconvenientes y cómo se resolvieron o atendieron.
Para hablar de Quálitas opiniones y calificaciones se recurre a las aportaciones que los usuarios exponen vía internet; las cuales se organizan en: atención, instalaciones, cumplimiento de pólizas .
Atención al cliente. El primer factor es la atención al cliente. Al respecto se identifica que el equipo de Quálitas seguros es uno de los más capacitados en el mercado asegurador. De modo que el servicio al cliente es una de sus fortalezas.
Instalaciones. Las instalaciones de las oficinas de la aseguradora también se identifican como lugares aptos para que la relación entre aseguradora y asegurado se dé de manera óptima y así, pueda generar un ambiente de confianza.
Cumplimiento de pólizas. Otro factor que se identifica es la forma en que la aseguradora cumple con las pólizas que emite. Aquí se identifica que se han registrado algunos inconvenientes en cuanto a la solución de conflictos como consecuencia del pago de indemnizaciones.
Aunque vale la pena aclarar que dentro del cumplimiento de una póliza de seguro se toma en cuenta el involucramiento de los usuarios. Puede que el conflicto se dé porque el contratante no ha cumplido con sus responsabilidades. Por ejemplo, si su auto fue declarado pérdida total o fue robado y desea reclamar su indemnización debe realizar el pago de un deducible.
En caso de no hacerlo, podría darse un conflicto.
¿Vale la pena asegurar un vehículo con Quálitas Seguros ?
Con la presentación de Quálitas opiniones y calificaciones los usuarios pueden identificar que la aseguradora es una institución legalmente registrada en México, de modo que está en condiciones de ofrecer seguros para cualquier tipo de vehículos.
Con base a la evaluación de la CONDUSEF y las opiniones de antiguos clientes de la aseguradora se identifica que es una opción viable para asegurar un vehículo porque pese a los conflictos que registra ha logrado solucionarlos de manera correcta.
Sólo se deja establecido que como asegurados, es importante que conozca y cumpla con sus obligaciones, ya que los conflictos con el actuar de las aseguradoras no siempre son de total responsabilidad de las compañías de seguros, ya que los contratos involucran a dos partes
Uno de los mayores beneficios de Quálitas Seguros es la solidez que tiene como empresa a nivel nacional, e incluso fuera del país. Registra más de 26 años de experiencia, de modo que su trayectoria le permitirá dar el respaldo necesario para los usuarios.
