¿Cómo se realiza la Descarga de Pólizas Qualitas?

Descarga de Pólizas Quálitas: PDF, App y WhatsApp

Para realizar la descarga de pólizas Quálitas en PDF, tienes 3 opciones rápidas:

1. Portal Web: Entra a qualitas.com.mx > Sección «Impresión de Pólizas» > Ingresa tu Número de Póliza e Inciso.
2. App Q-Móvil: Descarga la aplicación, regístrate y tendrás tu póliza digital siempre disponible sin internet.
3. WhatsApp: Escribe al bot oficial de Quálitas (55 7910 3324) y solicita tu carátula.

Descargar Póliza desde el Sitio Web

Si estás en una computadora y necesitas imprimir el documento, esta es la vía tradicional.

1. Ingresa a la web oficial de Quálitas.
2. En el menú superior, busca «Servicios en Línea» y selecciona «Impresión de Pólizas».
3. Te pedirá 3 datos obligatorios (si no los tienes, revisa tu correo de bienvenida o llama a tu agente):

• Número de Póliza (10 dígitos).
• Inciso (Generalmente es «1» si solo tienes un auto asegurado).
• Endoso (Si es póliza nueva, pon «0». Si renovaste o hiciste cambios, revisa el último número).
• Haz clic en «Buscar» y descarga el PDF.

Descargar desde la App Q-Móvil

Esta es la mejor opción para evitar multas. La Ley de Tránsito ya acepta la póliza digital.

1. Descarga Q-Móvil (iOS o Android).
2. Crea tu cuenta con el correo electrónico que diste al contratar.
3. Ve al apartado «Mis Pólizas».
4. Pulsa el botón de «Descargar PDF» o «Tarjeta de Identificación».
5. Ventaja: Una vez descargada, no necesitas datos móviles para mostrarla en un accidente.

¿Qué datos necesito si perdí todo?

Si no tienes tu número de póliza a la mano, no podrás descargar nada. Aquí te decimos cómo recuperarlo rápido:

• Dónde buscar	Qué hacer
  Correo Electrónico	Busca en tu bandeja términos como: «Bienvenido Quálitas», «Emisión Póliza» o «Aviso de Cobro». El número suele venir en el asunto.
  Llamada Telefónica	Marca al 800 800 2021. Ten a la mano el VIN (Número de Serie) de tu auto; con ese dato pueden rastrear tu póliza.
  WhatsApp Oficial	Escribe «Hola» al 55 7910 3324. El asistente virtual te guiará para recuperar tu número de póliza validando tu identidad.

Tipos de Pólizas disponibles para descarga

No todas las pólizas son iguales. En el portal podrás encontrar:

• Póliza Individual: El seguro de tu auto particular (Cobertura Amplia, Limitada, etc.).
• Póliza RCO (Responsabilidad Civil Obligatoria): El seguro básico de carretera.
• Póliza RC USA: El certificado especial que necesitas si vas a cruzar la frontera hacia Estados Unidos.

Solución de Problemas Frecuentes

«Me sale error al ingresar los datos»

• Verifica que en el campo «Inciso» pusiste el número 1.
• Asegúrate de no poner guiones ni espacios en el número de póliza.
• Si acabas de pagar, espera 24 a 48 horas para que el sistema actualice la emisión.

«No me llegó la póliza al correo»

• Revisa la carpeta de SPAM. El remitente suele ser servicioalcliente@qualitas.com.mx

¿Por qué es urgente tener tu póliza a la mano?

Más allá de un papel, la descarga de tu póliza Quálitas es tu protección legal inmediata para:

1. Liberar tu auto del corralón: Sin la póliza vigente impresa y el recibo de pago, no te devolverán tu auto.
2. Atención Médica: En caso de lesiones, los hospitales privados piden el «pase médico» que se genera con los datos de tu póliza.
3. Evitar Multas: En 18 estados de la república (incluyendo CDMX, Edomex y Jalisco) es obligatorio mostrar el seguro vigente. La multa por no traerlo ronda los $2,000 a $4,000 pesos.