AXA Seguros vs. Quálitas: Comparativa 2026
Si buscas tecnología y rapidez en trámites digitales, AXA Seguros es la ganadora gracias a su app «My AXA» y su deducible 0% en robo. Si buscas asegurar un vehículo de trabajo (Pickup, Uber, Moto) o vives en zonas rurales, Quálitas es la mejor opción por tener la red de ajustadores más grande de México. En precios 2026, Quálitas suele ser un 8-12% más barata en pólizas de Responsabilidad Civil y Limitada.
Calificación CONDUSEF
Calificaciones según la IDATU (Índice de Desempeño de Atención de Usuarios) nos dicen lo siguiente:
| Rubro | AXA Seguros | Quálitas | Ganador |
| Calificación General | ⭐ 9.4 | ⭐ 8.9 | AXA |
| Resolución de Quejas (+) | 32% a favor del cliente | 24% a favor del cliente | AXA |
| Tiempo de Llegada (Ajustador) | 40-50 min | 30-40 min | Quálitas |
| Talleres en Convenio | 800 (Enfoque Urbano) | 3,000 (Cobertura Nacional) | Quálitas |
Coberturas exclusivas
Lo mejor de AXA Seguros:
- Deducible 0% con Tercero: Si el otro conductor no tiene seguro y fue su culpa, AXA NO te cobra deducible (en Quálitas a veces sí, o el trámite es más lento).
- My AXA (App): Puedes pedir grúa, reportar choque y ver el seguimiento de tu reparación en tiempo real. Es la app mejor calificada del sector.
- Cobertura de Neumáticos y Rines: Suele venir incluida en paquetes Amplia Plus, cubriendo baches y banquetazos.
Lo mejor de Quálitas:
- Especialista en Equipo Pesado: Es la aseguradora #1 para Camiones y Pickups de carga. Entienden mejor el riesgo comercial.
- Cobertura de Gastos Legales: Incluye pago de fianza y corralón con límites más altos que el promedio.
- Flexibilidad en Autos Viejos: Aseguran modelos con más de 20 años de antigüedad y legalizados, donde AXA es más estricta.
Comparativa de Precios 2026
| Cobertura Amplia | Precio Anual AXA | Precio Anual Quálitas |
| Prima Total | $14,200 MXN | $12,900 MXN |
| Deducible Daños | 5% | 5% |
| Deducible Robo | 10% | 10% |
| Auto Sustituto | Opcional (+$1,800) | Opcional (+$1,500) |
¿Cuál paga más rápido?
Según experiencia de usuarios y talleres:
- AXA: Destaca por su Pago Express. Si el daño es menor a $10,000 pesos, te depositan en 24-48 horas para que tú lo repares donde quieras.
- Quálitas: Su fortaleza es la reparación. Tienen tantos convenios que es raro que te falte un taller cercano, aunque la autorización puede tardar unos días más.
¿Cuál contrato?
Elige AXA Seguros si:
- Tienes un auto nuevo o seminuevo de gama media/alta.
- Vives en grandes ciudades (CDMX, GDL, MTY).
- Valoras no pagar deducible cuando el choque no fue tu culpa.
Elige Quálitas si:
- Tienes un auto de trabajo, Uber, Pickup o Moto.
- Vives en zonas con poca cobertura (pueblos mágicos, carreteras federales).
- Buscas el precio más bajo posible en cobertura amplia.
